Certification ISO/IEC 20000

certification ISO 20000

À propos d’ISO 20000:2018

ISO 20000:2018 la norme mondialement reconnue pour le système de gestion des services informatiques. il démontre le processus de gestion et donne des conseils pour planifier, concevoir, faire la transition, fournir et améliorer des services de qualité.

ISO 20000:2018 a une application plus large au-delà des services informatiques, et s’applique également dans des domaines tels que la gestion des installations et l’externalisation des processus métier. La norme donne les meilleures pratiques de l’organisation pour conduire le cycle de vie de service de qualité à ses clients et parties prenantes.

Importance d’ISO 20000:2018

Le service de certification du système de gestion des technologies de l’information spécifie les exigences d’une organisation pour établir, mettre en œuvre, maintenir et améliorer continuellement un système de gestion des services (SMS). De plus, ISO 20000:2018 aide les organisations à établir une relation solide avec les consommateurs, les clients et les actionnaires. Cependant, ITSMS offre une approche cohérente du cycle de vie du service par tous ses fournisseurs de services, y compris ceux d’une chaîne d’approvisionnement.

Avantages de la certification ISO 20000:2018

  • Il improvise la qualité des services de leurs parties intéressées pertinentes
  • Mise en œuvre efficace du système de gestion des services d’information
  • acquérir les exigences légales et réglementaires
  • chemin vers l’amélioration continue et la crédibilité
  • reconnaissance mondiale pour l’acquisition de nouveaux clients

Organisme de certification – IAS

Integrated Assessment Services (IAS) est un organisme de certification ISO 20000 de premier plan mondialement reconnu en France et dans divers endroits dans le monde, en particulier en Inde, en Malaisie, à Singapour, en Indonésie, en Thaïlande et aux Philippines, qui sont accrédités par Universal Quality Accreditation Services (UQAS).

Aussi, nous auditons les entreprises pour les certifications ISO en France par un auditeur expérimenté et qualifié pour une mise en œuvre efficace de la Certification ISO 20000:2018 dans les organisations,

De plus, nous proposons également des services internes et amp; diriger des programmes de formation d’auditeurs dans diverses normes de gestion ISO et certification de produits telles que la certification CE, KOSHER, GREEN, HALAL, ROHS, VAPT, GOST-R, BRC dans tout le pays et en tant que consultant pour les organisations à mettre en œuvre les procédures de certification ISO et les aider pour réussir à obtenir la certification.

Procédure de certification ISO 20000:2018 :

  • Dans un premier temps, faites une demande sur notre site Web https://www.iascertification.com/contact-us/ ou contactez-nous par téléphone en fonction de votre pays/région.
  • Téléchargez et remplissez le formulaire de candidature sur notre site Web et envoyez un e-mail à info@iasiso.com, notre représentant contactera l’organisation pour les procédures supplémentaires.
  • Après avoir examiné vos candidatures, le processus d’audit de certification commencera.
  • Notre audit de certification ISO 20000:2018 comprend 2 étapes.
    • Audit d’étape 1 : Audit de préparation (examen des documents, visite sur site)
    • Audit d’étape 2 : Vérification de l’efficacité de la mise en œuvre de la norme ISO 27001:2013.
  • Sur la base du champ d’application mentionné dans le formulaire de candidature soumis par votre organisation, l’IAS lance le processus de certification ISO 20000:2018 pour votre entreprise.
  • L’IAS présentera le plan d’audit pour effectuer les audits.
  • L’équipe IAS fournit un rapport d’audit détaillé avec un rapport d’écart après l’achèvement d’un audit (si un écart est constaté au cours de l’audit)
  • La durée de la fermeture NC entre 60 et 90 jours.
  • Par conséquent, les corrections et les actions correctives sont examinées et approuvées par l’équipe d’audit de l’IAS.
  • Enfin, le certificat ISO 20000:2018 délivré avec une validité de 3 ans.
  • Après la délivrance du certificat, un audit de surveillance sera effectué par l’organisme de certification IAS tous les 12 mois à compter de la date de certification initiale.
  • En outre, l’équipe de certification IAS planifiera et mènera l’audit de recertification une fois la validité de la certification initiale terminée.
  • Par exemple, si l’organisation n’a pas respecté les termes et conditions de l’IAS, le certificat sera suspendu avec notification préalable

For more information, regarding ISO 20000:2018 Certification and other management standards and audit procedure, kindly contact us: info@iasiso.com